Laatst bijgewerkt: 7 december 2023

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Jackelyn (de "site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet op https://jackelyn.be (de "site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "diensten"). In dit privacybeleid wordt met "u" en "uw" u als gebruiker van de Services bedoeld, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de website te gebruiken en te openen, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, verzoeken we u de website niet te gebruiken of te openen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de diensten te kunnen verlenen, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder vermeld, en hebben we deze in de afgelopen 12 maanden verzameld. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van de manier waarop je met ons communiceert.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over je verzamelen, gebruiken om met je te communiceren, de services te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van de manier waarop u met onze site communiceert en onze services gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, ermee in verband staat, beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze services kan bestaan uit:

• Basis contactgegevens inclusief je naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
• Bestelgegevens inclusief je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
• Accountgegevens inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
• Winkelgegevens inclusief de items die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst of toevoegt aan je verlanglijstje.
• Klantondersteuningsgegevens inclusief de informatie die je kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht verstuurt via de website.

Sommige functies van de website kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar als u dat wel doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of er geen toegang toe krijgen.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over je interactie met de website ("gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze site en je account opent en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de services.

Informatie die we van derden verkrijgen

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en serviceproviders die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, credit- of debitcardgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken teneinde uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van producten of services die u hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. Wanneer u onze site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, kits voor softwareontwikkelaars, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, zal worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die ons door derden wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Zie voor meer informatie het gedeelte websites en koppelingen van derden hieronder.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Producten en diensten leveren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de diensten te leveren om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retourzendingen en omruilingen en om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
• Marketing en advertenties. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de diensten en reclame op onze site en andere websites beter op u af te stemmen.
• Veiligheid en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie op te ondernemen. Als u ervoor kiest om de diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account in gevaar is gebracht, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
• We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om u van dienst te kunnen zijn, om u effectieve dienstsen te kunnen bieden en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze site. Zie https://www.shopify.com/legal/cookies voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken voor onze winkel met Shopify. We gebruiken cookies om onze site en onze diensten van energie te voorzien en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om de gebruikersinteractie met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en serviceproviders ook toestemming geven om cookies op onze site te gebruiken om de services, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard, maar u kunt uw browser zo instellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de besturingselementen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige services, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners.

Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden die onderworpen zijn aan dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met verkopers of andere derde partijen die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te verlenen en reclame voor je te maken. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons hiertoe opdracht geeft, ons hierom verzoekt of ons op een andere manier toestemming geeft om bepaalde informatie door te geven aan derden, zoals om u producten te leveren of door uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, met uw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken" over gebruikers voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken":

Categorie:

• Identificatiegegevens zoals basis contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens-
• Commerciële informatie zoals bestelgegevens, winkelgegevens en informatie over klantenondersteuning.
• Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, zoals Gebruiksgegevens

Categorieën van ontvangers:

• Verkopers en derden die namens ons diensten verlenen (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, afhandelingspartners, partners voor klantenondersteuning en leveranciers van gegevensanalyses)
• Zakelijke en marketingpartners
• Gelieerde ondernemingen

We gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke gegevens om kenmerken over jou af te leiden.

Categorie van persoonlijke informatie

• Identificatiegegevens zoals basis contactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens
• Commerciële informatie zoals gegevens over gekochte producten of diensten en winkelinformatie
• Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteiten, zoals Gebruiksgegevens

Categorieën van ontvangers

• Zakelijke en marketingpartners

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Via de webshop kunt u productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud plaatsen. Als je ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen op een openbaar gedeelte van de website, is deze inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u beschikbaar stelt aan anderen en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of deze informatie veilig bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites van derden en koppelingen

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u koppelingen volgt naar sites die niet bij ons zijn aangesloten of niet door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, met inbegrip van informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de website en/of gebruikers van deze platforms van derden zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals vermeld in de diensten.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder om te verzoeken dat deze worden verwijderd.

Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid is het ons niet daadwerkelijk bekend dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Daarnaast is het mogelijk dat alle informatie die u naar ons stuurt niet veilig is tijdens het transport. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om te communiceren. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te verzenden.

Hoe lang we je persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, om de Services te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, hebt u enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. De rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

• Recht op toegang / kennisname. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over de manier waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
• U kunt het recht hebben om te vragen dat we persoonlijke informatie die we over u bewaren verwijderen.
• Recht op correctie. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke informatie die we over u bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u bewaren en om te verzoeken dat we deze informatie overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.